История вопроса...
С 1996 года по 2002 год было лицензирование риэлторской деятельности. Тогда для того, чтобы заниматься риэлторской деятельностью, было необходимо следующее: сотрудники агентства недвижимости должны были проходить обучение и сдавать экзамен специальной комиссии при лицензирующем органе, агентство недвижимости должно было страховать профессиональную ответственность, работать в легальном офисе, на основе договорной базы и др. Был целый ряд требований, которые устанавливали определенный порог входа в профессию. Заняться бизнесом в сфере недвижимости или работать агентом недвижимости было сложнее, чем сейчас.
Кто может заниматься риэлторской деятельностью?
На сегодняшний день законодательство не выставляет каких-либо требований к агентству недвижимости и сотрудникам за исключением общепринятых норм гражданского законодательства. Сейчас требования следующие: работа по закону, легальным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. В общем-то и всё.
А как без лицензирования?
Понимая, что отсутствие определенного барьера для входа на рынок риэлторских услуг приведет к тому, что уровень гарантии и надежности таких услуг в результате снизится, Российская Гильдия Риэлторов после отмены лицензирования риэлторской деятельности в 2002 году приняла решение о создании системы добровольной сертификации риэлторских услуг и зарегистрировала в Росстандарте Положение о данной системе. Система развивается уже более 17 лет по всей России.
Главное о системе сертификации услуг в недвижимости
Ключевыми элементами системы сертификации являются требования к агентствам недвижимости и их сотрудникам. Все они базируются на Национальном стандарте «Социально-ответственный бизнес «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования».
Сертифицированные агентства соблюдают стандарт, который предусматривает:
Агентство недвижимости должно иметь в своем штате аттестованных сотрудников, которые один раз в три года должны подтверждать уровень знаний и сдают квалификационные экзамены. На сегодняшний день предусмотрено два уровня квалификации: агент по недвижимости и более высокий уровень – брокер по недвижимости.
Агентство недвижимости должно ежегодно страховать свою профессиональную ответственность в страховой компании.
Эта система позволяет потребителю риэлторских услуг до обращения в суд с претензией к определенному оператору рынка недвижимости обратиться в Комитет по спорам, где он сможет найти разрешение своей ситуации. Это очень важно. И это намного проще, чем судебное разбирательство.
Помимо Национального стандарта «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования» существуют стандарты оказания риэлторской услуги, требования к агентам недвижимости, кодекс этики и другие.
Таким образом, агентство недвижимости, соответствующее стандарту и требованиям, при прочих равных, по сравнению с агентством недвижимости, которое не состоит в системе сертификации, обладает целым рядом дополнительных элементов, которые обеспечивают более профессиональную, надежную и защищенную, с точки зрения потребителя, услугу. Такие агентства недвижимости называются «сертифицированные агентства недвижимости».
Где найти надежного риэлтора?
На сегодняшний день полный перечень-каталог сертифицированных компаний можно найти на сайте Единого реестра сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости или просто-напросто набрать в поисковике Интернета слова «Единый реестр риэлторов» или другие подобные запросы. Ресурс Реестра будет на одной из первых позиций в поисковой системе.
Материал взят с интернет-ресурса ДомКлик